Politique de remboursement
POLITIQUE DE RETOUR
Nous voulons que vous soyez pleinement satisfait(e) de votre achat. Si ce n’est pas le cas, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour demander un retour ou un échange.
Conditions de retour :
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Le produit ne doit pas avoir été porté, ni endommagé.
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Il doit être retourné dans son emballage d’origine.
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Les frais de retour sont à la charge du client.
Comment effectuer un retour ?
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Envoyez un e-mail à support@alessiosun.com en indiquant votre numéro de commande.
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Vous recevrez l’adresse de retour ainsi que les instructions.
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Dès réception du produit retourné et vérification de son état, vous serez remboursé(e) sous 5 à 10 jours ouvrés.
Produits non remboursables :
Les articles en promotion ou en fin de série ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut avéré.